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予約について

　　　Q1. 予約は必要ですか？

　　　A1. 有料施設利用時は予約が必要になります。空きがあれば、当日予約も可能です。

　　　Q2. 予約はいつからできますか？

　　　A2. 令和6年度（2024/4/1 ～2025/3/31）については、

　　　　 ➤町内：2024/1/6(土) ～　➤町外：2024/2/1(木) ～　　＊受付中

　　　　 ※町内とは、竜王町内に在住および在勤される方が半数以上の団体に限ります。

　　　Q3. ネットから予約できますか？

　　　A3. 電話での予約のみになります。

　　　Q4. 有料施設の利用人数は何歳からですか？

　　　Q5. レンタル備品は予約が必要ですか？

　　　A5. 数に限りがありますので、事前予約をお願いします。

　　　Q6. 複数日程の予約は可能ですか？

　　　A6. 可能です。但し、他のお客様に迷惑が掛かりますので『予備日』の予約はお断りします。

　　       当施設が悪質と判断した場合は、今後のご利用はお断りします。

キャンセルについて

　　　Q1. キャンセル料は、いつから発生しますか？

　　　A1. ➀バンガロー・集会室 … 利用日の7日前から発生します。

         　  ②その他のサイト … 利用日の3日前から発生します。　詳しくは こちら

　　　Q2. 雨天の場合でもキャンセル料が発生しますか？

　　　A2. キャンセル料が発生します。

　　　Q3. キャンセル料発生期間中の日程の変更は可能ですか？

　　　A3. 当初の利用予定日から2ヶ月以内に限り可能です。

　　　　  日程変更日にご利用がなかった場合は、当初のキャンセル料が発生します。

　　　Q4. キャンセル料のお支払い方法はどうすればよいですか？

　　　A4. 現地でのお支払い または 指定口座への振込になります。

施設利用全般について

　　　Q1. 開園時間は何時ですか？

　　　Q2. 入園料は発生しますか？

　　　A2. 入園料は無料です。火気の取り扱いやテント類の設営は有料になります。　料金表は こちら

　　　Q3. 売店では何が買えますか？

　　　A3. 薪・木炭・飲料・アイス・お菓子・カップ麺、雑貨などを販売しています。

　　　　　 ※お酒やタバコの取り扱いはございません。

　　　Q4. 支払いにカードは使えますか？

　　　A4. 大変申し訳ございません。現金のみになります。

　　　Q5. ゴミは持ち帰りですか？

　　　A5. 原則お持ち帰りです。有料施設ご利用の方に限り、所定のゴミ捨て場を案内しています。

　　　Q6. 町内料金・町外料金とは何ですか？

　　　A6. 町内料金は、竜王町内在住および在勤者が 利用者の半数以上占める場合に適用します。

　　　　   利用当日は、上記が証明できる物（免許証や社員証等）をご持参ください。

　　　Q7. ペットを連れて行っても良いですか？

　　　A7. ペットを連れての入場(入園)はできません。

　　　Q8. ドローンの飛行はできますか？

　　　A8. ドローンの飛行は原則禁止としています。

　　　　 ※施設の広報活動等で、飛行の許可をする場合がございます。

　　　Q11. 車の乗り入れはできますか？

　　　A11. 園内への車の乗入れはできません。荷物の搬入は事務所横のリヤカーをご利用ください。

　　　Q12. 有料施設に電源はありますか？

　　　A12. バンガロー・多目的集会室・テント付BBQサイトの一部（有料）に電源がございます。

　　　　　 テントサイト・フリーBBQサイトには、電源がございません。

フリーBBQサイトについて

　　　Q1. テントやタープなどの設営はできますか？

　　　A1. 可能です。但し、設営料が発生します。　料金表は こちら

テント付きBBQサイトについて

　　　Q1. 定員を超えての利用はできますか？

　　　A1. 1卓6名までとなります。利用人数に応じて卓数を増やしてください。

　　　Q2. テントやタープなどの設営はできますか？

　　　A2. 可能です。但し、設営料が発生します。　料金表は こちら

　　　Q3. 使用後の片づけはどうしたらよいですか？

　　　A3. ①BBQコンロの火の始末をお願いします。その他の道具はそのままにしてください。

　　　　  ②ゴミは分別をして所定のゴミステーションまでお願いします。

　　　　  ③受付時にお渡しする”番号札・ライター”を管理事務所までご返却ください。

テントサイトについて

　　　Q1. アーリーチェックインやレイトチェックアウトはできますか？

　　　A1. 可能です（下記料金）。但し、3連休やGW期間などはお受けできない場合がございます。

　     ◎アーリーチェックイン　♦10時～ … 1,000円/1張　　　♦12時～ … 500円/1張

　　   ◎レイトチェックアウト　♦～15時 … 500円/1張　   　 ※予約不要

        Q2. テントサイトの料金形態はどのようなりますか？

　　  A2. テントもしくはタープの張数により料金が決定します。

　　　　 町内：1,560円/1張（8名以内）　　町外：2,300円/1張（8名以内）

　　　Q3. 区画はありますか？

　　　A3. 区画はありません。テントサイトのエリア内であれば、お好みの場所に設営して頂けます。

　　　Q4. 宿泊はしないが仲間が食事に来ても良いですか。

　　　A4. テント1張につき8名までとなります。定員を超える場合は、人数に応じて料金を加算します。

多目的集会室について

　　　Q1. 多目的集会室で飲食はできますか？

　　　A1. 可能です。但し、酒食を伴う利用の場合はイベント料金になります。　料金表は こちら

　　  Q2. BBQはできますか？

　　  A2. フリーBBQサイトやテント付BBQサイトなどと併用することで可能です。

　　　     ※多目的集会室のみの利用ではBBQはできません。

宿泊時について

　　　Q1. 園内にお風呂はありますか？

　　A1. お風呂はございません。コイン式シャワー（100円/5分）が男女2か所ずつございます。

　　　   ＊園内にはドラム缶風呂（要予約）がございます(石鹸/シャンプー等不可)。 　詳細は こちら

　　　　＊近くに当事業団が管理する施設（採暖室）もございます（割引券あり）。　 詳細は こちら

　　Q2. 園内で花火はできますか？

　　A2. 所定の場所で手持ち花火のみ可能です（打上げ･吹上げ･音の出る花火は不可）。

      Q3. 消灯時間は何時ですか？

　　Q4. 夜は何時に門が閉まりますか？

 　  Q5. 夜間にスタッフはいてますか？

　　　   その他の時期は 宿泊者に緊急連絡先をお伝えしています。